迎接數位時代轉型 NC Service Call APP正式啟動
三菱電機揮別過往傳統電話傳真叫修方式，力推智慧手機應用APP叫修。保留原有維修系統資料庫結合APP應用，改善維修案件的對應效率。

三菱電機CNC APP提供以下服務：
● 維修案件登錄
會員可以不受時間限制，自行登錄叫修情報、簡述機台實際狀況，上傳照片輔助。
● 售後服務檢索
維修案件成立後，會員可以在APP查詢維修案件的進度、維修履歷、機台保固狀態、維護契約狀態。
● 定型簡易QA問答
提供客戶可以在非出勤時間，以Chatbot的方式回覆簡易的維修問題。
● 討論區平台
以論壇的方式提供會員可以在討論區留言所有三菱電機製品相關問題（例如：機能、操作、維修、程式），並由三菱電機專人回覆，除了留言之外，也能夠使用熱度搜尋，獲得近期關注較高的議題。
● 廣告行銷
定期推出三菱電機製品、活動、宣傳輪播及最新消息推播通知。